每經記者｜王鬱彪 每經編輯｜黃勝
萬億元家裝市場，京東終於來了裝修。
3月13日，京東對外發布了AI（人工智慧）智慧家裝品牌“京東家裝”裝修。釋出會現場，京東集團CEO（執行長）許冉解釋了京東為何在這個時間節點入局家裝市場。她認為，家裝市場長久以來的痛點，可以透過京東的“超級供應鏈”和AI得以解決。
許冉將這個轉變描述為：裝修行業從“組裝機時代”邁入“品牌機時代”裝修。《每日經濟新聞》記者注意到，京東家裝還設下“未來3年實現GMV破300億元”的初期目標，並宣佈將全面入駐京東MALL，預計今年覆蓋全國30個城市。
圖片來源裝修：每經記者 王鬱彪 攝
艾媒諮詢CEO兼首席分析師張毅在接受《每日經濟新聞》記者微信採訪時表示，結合大背景來看，當前房地產市場已轉向存量時代，老房局改、品質換新等需求增多，這些市場趨勢都能對應京東當下入局家裝市場的戰略行為裝修。
重金佈局多年 京東家裝要“施工”了
每經記者注意到，早在2011年“京東家居家裝頻道”就已上線，對於一家以3C家電、大件家居等品類起家的電商平臺來說，做家裝也一直都是順著思路的戰略方向裝修。
去年6月，國家市場監管總局公示的一則收購案獲批，北京京東世紀貿易有限公司收購四川生活家家居集團有限公司股權案已獲無條件批准裝修。這並非京東第一次投資家居家裝企業。2021年，京東就戰略投資了定製家居品牌尚品宅配。
公開資料顯示，四川生活家家居是一家直營連鎖家裝企業裝修。此次收購也被外界視為京東打通家裝“最後一公里”的關鍵一步。此外，在品牌佈局上，去年5月，首家京東家裝自營品牌就在京東MALL北京南三環店開業，涵蓋了京東自營全屋定製、京東自營門窗品牌“京品門窗”、京東自營採暖品牌“京悅暖”三大品牌門店。
此次全新品牌京東家裝的上線，更是一種業務、品牌的整合與統一裝修。每經記者獲悉，此次京東家裝在供應鏈、施工交付及設計環節進行了更為細緻的打法披露。
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在供應鏈前端，京東表示，有超過500人的專業採銷團隊從全球14個國家源頭直採，規模化採購降低標配級進口材料成本等裝修。在履約這個家裝行業最重要的環節，京東選擇自建“產業化交付平臺”。目前，京東已組建了一支覆蓋10大專業工種的5200餘名直管產業工人團隊。
設計端，AI成為抓手裝修。京東同時釋出了基於JoyAI大模型自主研發的智慧單品。該設計體系由JoyAI與全球101位設計大師及1000餘名專職設計師共創。每經記者現場注意到，京東也請來了青山周平等多位知名建築設計師為京東家裝站臺。
每經記者瞭解到，這一模式的最終落地形態是三大整裝套系的釋出，分別針對剛需、改善及奢享型使用者，重點在於用AI、大模型能力將營銷概念轉化為可售賣的標準化產品裝修。
不過，家裝本就為非標“服務業”，過去無數房企、家裝公司以及網際網路平臺試圖將其標準化、透明化以及品牌化，但最終效果都不盡人意裝修。京東能否透過自營、AI等能力做到，目前也仍需打個問號。
網際網路為何沒做好裝修，卻放不下家裝？
看上家裝市場的遠不止京東一家，網際網路巨頭們早已在家裝領域排兵佈陣，行業整合步伐明顯加快裝修。
阿里巴巴曾透過戰略投資居然之家、紅星美凱龍兩大賣場，並推出家居App（應用程式）“躺平”，如今鮮有訊息傳出裝修。字節跳動也憑藉“住小幫”切入，一度深入施工環節，但在2024年初調整策略，轉向探索家裝服務保障模式。
各類企業特別是網際網路公司，為何始終放不下家裝市場？最關鍵的當然是市場足夠大裝修。
據艾瑞諮詢預測，2025年中國家裝家居市場規模將達5萬億元，2030年或增長至7萬億元裝修。如此龐大的市場潛力對應的卻是極低的行業集中度。家裝行業一直以來都呈現典型的“大行業、小企業”特徵。
家裝市場景氣與否與房地產市場息息相關裝修。張毅告訴每經記者，“結合大背景來看，當前房地產市場已轉向存量時代，新房交付減少，但老房局改、品質換新等需求顯著增多，市場趨勢對應符合京東當下入局的戰略行為。
京東做家裝的優勢，張毅認為在於其自營供應鏈、倉配能力以及長期積累的品牌售後口碑，這為其破解行業信任難題提供了基礎裝修。然而，挑戰同樣清晰可見。
“家裝鏈條太長，且極度依賴線下施工和本地化服務的沉澱，行業競爭激烈且標準化程度低，這對於習慣標準化運營的網際網路平臺而言，絕非易事裝修。”張毅補充道。
對於AI是否能改造傳統家裝行業，張毅則認為，“AI能破局設計慢、報價亂、工序錯配的痛點，快速生成3D方案並匹配材料預算，減少增項，這是傳統家裝破局的關鍵，也是未來佈局的核心方向裝修。”
封面圖片來源裝修：每日經濟新聞
